サービス&サポート
私たちのソリューションとシステムに加えて、plasmoは完全なサービスとサポートのパッケージを提供致します。
電話サポート、リモートメンテナンス、ハードウェア交換、そしてソフトウェアアップデートの組み合わせによって、plasmoサポートはお客様の製造現場での高い利便性と共にファーストクラスサービスを提供致します。
- テーラーメードされたサービスパッケージの組み合わせ
- サービスの世界展開可能
- 一元化されたサポートパッケージ価格により管理しやすいコスト
- 短時間での応対 (電話及びホットラインサポート)
- プロフェッショナルな技術者により迅速なトラブルシューティングとオンサイトサポート
- ハードウェア交換
- 最新版ソフトウェアへのアップデート
- 年1回のメンテナンス
- 生産ラインでの高い利便性
- 製造にあわせたサービスレベル設定
- アフターケア
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